سياسة الاستبدال والاسترجاع

في سبا هوم، رضاكِ من أولوياتنا، لذلك نوفّر سياسة استبدال واسترجاع مرنة:

يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام.
يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية (لم يُفتح أو يتلف).
لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات ذات الاستخدام الشخصي بعد فتحها، حفاظًا على السلامة العامة.
تكاليف الشحن في حالة الاسترجاع أو الاستبدال يتحمّلها العميل (إلا في حال وجود خلل أو خطأ في الطلب).
يجب التواصل معنا خلال المدة المحددة لطلب الخدمة.